Kluwer
- U bent niet ingelogd
- Inloggen
- Registreren
- Mijn winkelwagen 0
Resultaten
103
-
Procesmanagers gebruiken dagelijks een breed scala aan concepten, producten, overzichten en modellen. Dat zijn er zo veel, dat menig procesmanager door de bomen het bos niet meer ziet. Daarom is een groot deel van de veel gebruikte modellen en formats nu gebundeld in Het Procesmanagement Modellenboek, hét handboek voor procesmanagers.
-
Systemen waar we al lang mee werken, lijken op dramatische wijze vast te lopen. Het financieel systeem, de kennis- en informatieuitwisseling, de media, de manier waarop we de wetenschap sturen en zelfs de manier waarop we de democratie hebben ingericht...
-
Dit boek is geschreven voor beginnende projectmanagers. De auteurs willen zulke beginnende projectmanagers eerst en vooral enthousiasmeren voor het vak projectmanagement.
-
Neem verantwoordelijkheid voor uw eigen CO2-voetafdruk.
-
Hoe hebben duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen zich ontwikkeld en wat kunnen we in de toekomst verwachten?
-
Dat mensenrechten en de manier waarop de mens met de aarde omgaat van groot belang zijn is evident. Maar hoe zijn deze twee belangen met elkaar verweven en op welke manier kunnen wij daar invloed op uitoefenen?
-
Geen techniek, geen set gereedschappen, maar een attitude en een managementfilosofie. KAIZEN is een uitgebreid handboek met zestien toepassingen van KAIZEN-management.
-
Wat zijn de succesfactoren van een goed integraal KAM-managementsysteem en hoe kunt u dit opzetten? Geheel herziene druk.
-
Een klacht is een gratis advies, een klacht is een kans om de kwaliteit te verbeteren, een ontevreden patiënt weer tevreden te maken en om de patiënt als klant van het ziekenhuis te behouden. Wat dit betekent voor ziekenhuizen vormt de inhoud van dit boek. Het is gebaseerd op onze praktijkervaring met het onderwerp binnen ziekenhuizen en het bedrijfsleven. Daarnaast hebben wij behalve van literatuur en gepubliceerde onderzoeksresultaten gebruikgemaakt van de ervaringen van 18 ziekenhuizen en de websites van 40 ad random geselecteerde ziekenhuizen.
-
Hét overzicht van de ontwikkelingen rondom kwaliteitsmanagement. Onmisbaar voor iedereen die het aandurft een eigen, op maat gemaakt kwaliteitsmodel te ontwikkelen.
-
Dit fotoboek is een prachtige weergave van de thuiszorg in al zijn facetten. Fotografe Anke Teunissen weet met details van interieurs en portretten van cliënten en hun thuiszorgmedewerkers een heel persoonlijke sfeer neer te zetten.
-
Dit boek beschrijft de geleerde lessen van 22 organisaties die werkten aan hún landingsbaan. Zij namen deel aan het Zorg voor Beterprogramma Management van Kwaliteit.
-
Twintig topmanagers en organisatieprofessionals geven hun visie op verandermanagement.
-
Het boek Leiderschap in organisaties is een verkenning van diverse thema's rond leiderschap. Praktijkbeoefenaars en wetenschappers geven hun visie op leiderschap. Zij zoeken daarbij spanningsvelden op en delen nieuwe gezichtspunten vanuit recent onderzoek en praktijkervaringen.
-
Effectief leidinggeven in de publieke sector.
-
Wie een rol speelt in een samenwerkingsverband ervaart dat de (spel)regels en logica niet eenvoudig zijn te doorgronden.
-
De handvatten die u nodig hebt om het juiste managementinformatiesysteem te implementeren. En til de managementinformatie in lijn met de strategie en doelstellingen van uw organisatie naar een hoger niveau.
-
Een overzicht van de meest gebruikte managementmodellen en toepassingen.
-
Dit boek belooft geen nieuwe visies en oplossingen. Het geeft handvatten over hoe je slim kunt managen. Managementbenaderingen die de afgelopen jaren in de praktijk succesvol zijn gebleken, worden helder geordend. Zo weet je als manager wat je te doen staat: managen is gewoon doen.