Kluwer
- U bent niet ingelogd
- Inloggen
- Registreren
- Mijn winkelwagen 0
Resultaten
34
-
Deze basiscursus maakt u vertrouwd met uw werkzaamheden als (nieuwe) arbocoördinator/preventiemedewerker. Om daadwerkelijk effectief te zijn in uw rol als arbocoördinator/preventiemedewerker, moet u leren het spel te spelen. Wat moet u weten? Wat is uw positie in het arbospeelveld? Wie doen er nog meer mee? Wie heeft welke verantwoordelijkheid? Beslist u zelf binnen een bepaald budget of adviseert u alleen? U krijgt een antwoord op ál uw vragen.
-
Communiceren doen we de hele dag. We worden verondersteld en veronderstellen zelf dat we weten hoe dat moet. In het algemeen gaat het ook prima en brengen we onze boodschap duidelijk over. We begrijpen elkaar en reageren effectief op elkaar. Maar er zijn ook situaties waarin de communicatie moeizaam verloopt.
-
Het oprekken van je denkvermogen betekent leren spelen met perspectief. Niet oordelen maar nieuwsgierig zijn. Je verbeeldingskracht gebruiken en je fantasie de vrije loop laten. Beren op de weg? Wandel er eens omheen en kijk wat dat voor mogelijkheden oplevert.
-
Tijdens deze training ga je op zoek naar je eigen creativiteit. En je zult zien, dat creatief denken en schrijven verrassend eenvoudig is. Maar er is wel lef voor nodig, want clichéformuleringen passen niet in een originele tekst.
-
De ondersteunende secretaresse op hoog niveauDoor diverse technologische en organisatorische ontwikkelingen is er anno nu behoefte aan een ander type secretaresse. Niet meer dienend of uitvoerend, maar meer sturend en faciliterend. Een mindshift van werken ¿voor¿ een manager naar werken ¿met¿ een manager. De manager als collega en niet als baas.
-
In veel facetten van jouw secretaressevak ben je gericht op het succesvol behalen van jouw doelen of de doelen van de manager. Meestal is dit een onbewust proces. En dat is nu precies wat er te leren valt. Als je deze processen bewust maakt, ben je eenvoudig in staat om die doelen te stellen die je ook gaat verwezenlijken. Met als resultaat: positieve energie, zelfvertrouwen, tijdwinst, goed gevoel, waardering en zakelijk succes!
-
Vind jij het soms lastig om voor je eigen belangen op te komen? Om goede feedback en kritiek te geven? Of aan te geven waar je grenzen liggen? Leer dan effectief assertief te zijn. Assertieve personen kennen zichzelf en het effect van hun gedrag op anderen. Ze kunnen situaties goed inschatten en hun gedrag afstemmen op de omstandigheden en de belangen van alle partijen.
-
De taken van de secretaresse verschuiven van uitvoerend steeds meer naar coördinerend en faciliterend, waarbij je ook vaker verantwoordelijk bent voor een goed verloop van afdelingsbrede projecten. Met deze rolverschuiving worden andere kwaliteiten belangrijker, waaronder ook de kwaliteit om mensen beter in beweging te krijgen en te beïnvloeden.
-
Minder aantekeningen maken en sneller klaar met uitwerken. Wie wil dat niet? Misschien maak je ook te veel aantekeningen tijdens de vergadering. Je weet het, maar je komt er niet vanaf. Bij de uitwerking blijkt dat je een deel van de aantekeningen niet gebruikt. Tijdens de vergadering was je namelijk zo druk bezig dat je verstrikt raakte in details.
-
Hoe kun je een evenement op verrassende wijze invullen en optimaal afstemmen op het doel en de doelgroep? Deze training geeft de handvatten om `gewapend¿ en zelfverzekerd aan de slag te kunnen gaan en toont de weg in evenementenland.
-
Je kunt er niet meer omheen: contacten in het Engels zijn de dagelijkse praktijk voor veel secretaressen. Bijna iedereen heeft op school Engels geleerd, maar wat je daar leerde is maar van beperkt belang voor wat je nu nodig hebt.
-
Als een organisatie Het Nieuwe Werken invoert, is dat voor veel medewerkers flink wennen. Voor managementondersteuners misschien nog wel meer dan voor de rest. Niet alleen je plaats verandert, ook je oude vertrouwde positie is weg. De contacten die je had, lopen nu misschien wel via de poolverantwoordelijke en je bent vervangbaar in plaats van uniek.
-
De dienstverlening van (lokale) overheden verandert in rap tempo. Samenwerking, participatie en innovatie bepalen ook de ambtelijke agenda. Onderwerpen als Shared Service centers, contractmanagement, innoveren van kwaliteitshandvesten, opstellen van servicenormen en ga zo maar door. Alleen ideeën leiden tot innovatie, ook in dienstverlening en daarom wordt participatie van iedereen gestimuleerd én verwacht. Deze verantwoordelijkheid ligt ook bij jou als managementondersteuner ! Hoe ziet jouw dienstverlening eruit? Hoe deel jij je eigen taken in? Hoe toon jij aan wat je prestaties zijn? No guts, no glory - kies voor management ondersteuning met Power!!
-
Lezers kunnen zich buitengewoon ergeren aan fouten in teksten. Natuurlijk weet je dat en doe je je uiterste best om spelfouten en grammaticale missers te voorkomen. Toch glipt er weleens een foutje doorheen. Soms doordat je haast hebt, maar een enkele keer doordat je de fout simpelweg niet ziet. Een mooi moment voor een testje: weet jij waarom de vetgedrukte woorden fout zijn?¿ Het...
-
Dit is géén training zoals je gewend bent. Dit is een serious game. Een paperbased, interactief managementgame dat tot doel heeft jou inzicht te geven in je huidige manier van werken, communiceren en interacteren.
-
Als je de top hebt bereikt in je werk, betekent dat niet dat de behoefte om verder te leren in je vakgebied ophoudt. Alleen het accent ligt anders. Dezelfde werkzaamheden opnieuw kunnen bekijken. De werkrelaties nog beter kunnen inschatten. En je eigen inspiratie en energie weer op een nieuw niveau brengen.
-
Je werkt als secretaresse bij de (lokale) overheid: een gemeente, deelraad, waterschap, de politie of een particuliere instantie die een publieke taak uitoefent. Net als je eigen functie, maakt de organisatie waar je werkt de laatste jaren een veranderingsproces door - en dat proces is voorlopig nog niet ten einde.
-
Je werkt als secretaresse bij de (lokale) overheid: een gemeente, deelraad, waterschap, de politie of een particuliere instantie die een publieke taak uitoefent. Net als je eigen functie, maakt de organisatie waar je werkt de laatste jaren een veranderingsproces door - en dat proces is voorlopig nog niet ten einde.
-
Managementondersteuning is een vak! En net als bij alle andere professionals is het noodzaak om bij te blijven in je vak; je te ontwikkelen en je optimaal te positioneren. Niet dat je trends moet vólgen; het is de bedoeling dat jíj ervoor zorgt dat je nieuwe ontwikkelingen signaleert en dat je aanbevelingen kunt doen binnen je organisatie. Op zo'n manier draag je bij aan een perfect passende positionering én uitvoering van managementondersteuning in jouw werkomgeving: Next Level Managementondersteuning!
-
Optimaal agendabeheer en het managen van je mail; dé uitdaging voor jou als management assistant. Je bent er dagelijks ongeveer 70% van je tijd mee bezig. Hoewel je beide Outlook-apps met succes inzet, kun je er nog veel meer uithalen!