Kluwer
- U bent niet ingelogd
- Inloggen
- Registreren
- Mijn winkelwagen 0
Resultaten
38
-
Optimaal agendabeheer en het managen van je mail; dé uitdaging voor jou als management assistant. Je bent er dagelijks ongeveer 70% van je tijd mee bezig. Hoewel je beide Outlook-apps met succes inzet, kun je er nog veel meer uithalen!
-
Steeds meer contacten verlopen via telefoon, mail of social media. Hoe communiceer je op afstand zo overtuigend mogelijk, zodat je de vaart in je werk kunt houden en de kwaliteit levert die je wilt leveren? Vind je het lastig om zonder hiërarchische macht zaken voor elkaar te krijgen?
-
Gelijk hebben is niet hetzelfde als gelijk krijgen. Je kent het wel: je hebt een goed idee en ook je leidinggevende ziet wel wat in je voorstel. Die vraagt of je je ideeën op papier wilt zetten. Als je klaar bent, lees je de tekst na en ben je teleurgesteld: alles staat erin maar in je hoofd klinkt het veel overtuigender. Op deze manier wordt jouw voorstel waarschijnlijk niet aangenomen; met deze tekst overtuig je je leidinggevende niet!
-
De arbeidsmarkt staat bol van vernieuwing en verandering en je job of werk van nu zijn geen garantie voor de toekomst. Een goede opleiding of diploma¿s, mooie referenties, aantal jaren werkervaring zijn mogelijk ontoereikend voor een leuke baan als management assistent in de toekomst. Je zult je zelf meer moeten gaan profileren als persoonlijk merk, meer van je zelf moeten laten zien.
-
Als managementondersteuner wordt er een grote mate van zelfstandigheid van je verwacht. Je moet adequaat inspelen op behoeften en ontwikkelingen in de organisatie. Van tijd tot tijd veranderen je taken en word je overgeleverd aan nieuwe procedures en systemen. Je kunt dit op je af laten komen, maar je kunt hierin ook proactief zijn, meedenken of zelf het initiatief nemen.
-
`Ach, maak jij hier wat moois van, dan kan de brief zodadelijk de deur nog uit.¿ En zo belandt de tekst op je bureau. Hier ligt voor jou een belangrijke taak. Jij bent immers de laatste controlepost. Maar wat vraagt je collega of leidinggevende nu eigenlijk van je? Waar moet je precies op letten? Redigeren betekent volgens het...
-
Social Media is HOT, ook het secretariaat heeft (of krijgt) bij Social Media een steeds belangrijkere rol. Een proactieve secretaresse heeft diverse rollen bij Social Media. Van het beheren van de Facebook bedrijfspagina, tot het proactief acteren op positieve en negatieve uitingen over de eigen organisatie. In deze training leer je wat de rol is van de secretaresse bij de diverse Social Media. Van aanpak en gebruik tot praktische tips die je meteen kunt toepassen in de praktijk.
-
De maatschappij waarin wij leven is in een rap tempo aan het veranderen. Ook hoe wij over en in organisaties denken maakt een overgang door naar een nieuwe manier van denken. Een nieuwe manier die van invloed is op hoe de secretariële functie in de toekomst inhoud krijgt en hoe deze georganiseerd gaat worden.
-
Je leert o.a.: alle ins en outs van een goede formule hoe je snel en simpel formules over tabbladen heen instelt hoe je omgaat met de opties voor het printen in Excel hoe je een goede opmaak gebruikt, waardoor je sneller en effectiever kunt werken hoe je berekeningsmodellen structureel kunt beveiligen
-
Je leert o.a.: alles over sorteren en filteren van databases gebruikmaken van externe gegevens: dit biedt je ruime mogelijkheden de database functies: wat kun je ermee? een andere manier van kijken naar de data subtotalen alle mogelijkheden over draaitabellen en -grafieken het manipuleren van databases
-
Je leert o.a.: alle ins en outs van macro's hoe je je werkomgeving probleemloos kunt aanpassen macrobouw: na deze dag kost je dat geen enkele moeite dat een volwaardige programmeeromgeving veel mogelijkheden biedt vraagstukken beantwoorden die je in je werk tegenkomt, zoals: eigen formulieren - wel of geen koppeling met Exceldata?
-
De crisis heeft keihard aangetoond dat prestatie-indicatoren nodig zijn om het succes van de eigen organisatie te monitoren. Veel organisaties hebben geen goede indicatoren. De juiste indicatoren bieden veel informatiewaarde, versoepelen de afstemming tussen de organisatieniveaus, en motiveren de medewerkers hun talent in te zetten. In deze praktijkdag leert u hoe deze indicatoren kunt ontwikkelen en inzetten. U leert een eigen business model op te stellen U kunt de beste indicatoren afleiden van het business model U leert hoe u handig indicatoren in de eigen Organisatiecockpit opneemt U kunt in korte tijd aan de slag met business model en Organisatiecockpit. Tijdens deze intensieve praktijkdag worden interessante cases behandeld Alle deelnemers ontvangen het boek ?De cockpit van de Organisatie?.
-
Het Nieuwe Werken is `hot'. Steeds vaker werken we plaats- en tijdonafhankelijk. We gaan niet meer NAAR het werk maar AAN het werk. Samen met je collega's vorm je een netwerk. Je bent niet zomaar een afdeling. Je zorgt voor de verbinding tussen mensen, informatie én tijdstippen. Jij hebt invloed, jij bepaalt hoe zaken lopen, uiteraard in samenspraak met iedereen die jij ondersteunt.
-
Ben jij ook pas tevreden als iets helemaal perfect is? En houd je wel heel graag alle touwtjes zelf in handen? Laten mensen graag dingen aan jou over, omdat ze weten dat het bij jou in goede handen is? En mag een dag van jou wel 48 uur hebben?
-
Procesmanagement, procesgericht werken, processturing. Een hype? Of kunnen we echt fundamenteel ons voordeel ermee doen? En wat moeten we er voor doen of laten? U heeft het gevoel dat uw organisatie procesgerichter moet gaan werken, maar u bent nog niet volledig overtuigd. U zoekt naar betere samenwerking tussen afdelingen. U wilt beter sturen op strategische relevantie. Meer klantgericht te werk gaan. En meer ketengericht. Dit vraagt veel. Veel tijd, veel lef en veel inspanning. Het is dan ook geen zaak van overtuigen maar specifiek kijken waar het u en uw organisatie kan helpen. Deze praktijkdag begeleidt u in deze bewustwording. Doel is het proces te verbeteren en beter te beheersen. Interactie en theorie wisselen elkaar af waardoor u uw kennis verdiept en uw ervaring verbreedt. Wat is de impact van het doorvoeren van procesgericht werken op organisaties aan de hand van een praktijkvoorbeeld en wat zijn de voor- en nadelen? Kan procesmanagement u helpen om deze ontwikkelingen om te buigen in kansen? En wordt de organisatie hier beter van? Is het haalbaar? Introductie van het procesvolwassenheidsmodel en het plotten
-
In veranderende economische tijden of reorganisaties is het essentieel dat u als professional uw verantwoordelijkheid neemt en laat zien dat u stevig in uw schoenen staat. Met andere woorden: uw performance laat zien. Het vergroten van uw performance, uw zichtbaarheid en uw verantwoordelijkheden doet u vanuit verschillende invalshoeken. Hoe kan dit nog beter? Wat is uw missie? Hoe krijgt u mensen mee? Tijdens deze praktische en resultaatgerichte tweedaagse opleiding leert u uw drive en performance te laten zien aan uw directie, team, organisatie en/of uw klanten! Inzichten en handvatten om uw performance en uw functiewaarde te versterken en uw marktwaarde te verhogen Concretiseren van uw drijfveren, kernwaarden en persoonlijke missie (online huiswerkopdracht vooraf) Bredere of duurzame inzetbaarheid Inzicht in uw Persoonlijke Stijl en leiderschapsgedrag Succesvol benutten van uw sterktes Inzicht in de kracht van het succesvol inzetten van Emotionele Intelligentie (EI) Groei en succes door feedback en te leren van fouten/klachten Een actieplan voor morgen!
-
Iedere dag weer ben je als secretaresse op zoek naar manieren om slimmer te werken, je productiviteit te verhogen en het plezier in je werk te vergroten. Wat blijkt: het werken met papieren documenten is de grootste tijdsverspiller in kantoren!
-
Veel organisaties letten op de kosten en willen tegelijkertijd dat medewerkers zich blijven ontwikkelen. Intervisie is een goede oplossing om beiden te realiseren. Intervisie is praktijkgericht, oplossingsgericht, eenvoudig, goedkoop en heeft een leereffect op de hele groep. Het draagt bij aan werkplezier, professionalisering en verhoogt het zelfoplossende vermogen. Het biedt een gestructureerde vorm van collegiaal contact en geeft gelegenheid elkaar te ondersteunen, feedback te geven, op professionele wijze van elkaar te leren en inzicht te krijgen in elkaars zienswijzen. Tijdens het werk kom je daar onvoldoende aan toe.
Abonneren via RSS